#BeCovert

COVERT es un grupo de empresas dedicadas a la integración de sistemas de seguridad y telecomunicaciones, que se funda con el claro objetivo de desarrollar proyectos de instalación de sistemas de seguridad, video vigilancia, control de accesos, monitorización, escada, inteligencia artificial y video análisis, así como la protección contra incendios a medida para cada cliente.

La Dirección, consciente de la importancia que la Calidad, el Respeto al Medio Ambiente, la Seguridad y Salud de los Trabajadores y la Satisfacción del Cliente tienen en los procesos de prestación de servicios, tiene implantado un Sistema Integrado de Gestión según los requisitos de las normas ISO 9001 e ISO 14000, que se fundamentará sobre los siguientes principios:

 

1.Buscamos la Satisfacción Total del cliente porque:

 

  • La confianza y fidelidad de nuestros clientes nos distingue respecto a la competencia.
  • Somos profesionales y eficaces, nos adaptamos al cliente y le asesoramos en sus necesidades.
  • Dotamos a nuestro personal de los medios técnicos, infraestructura y formación necesarios para que se realicen las actividades de la empresa a plena satisfacción de nuestros clientes.
  • Impulsamos la excelencia operativa, potenciando una cultura de la mejora continua y excelencia en la gestión con el objetivo de incrementar la competitividad y la creación de valor para nuestros clientes.
  • Fomentamos sistemas de gestión de la calidad con una continua evaluación de las herramientas de apoyo a los procesos, como los sistemas de gestión de calidad, con el objetivo de lograr la excelencia operativa.
  • Generamos un ambiente de trabajo adecuado con nuestros clientes y colaboradores.

 

2. Queremos un Medio Ambiente mejor para todos, por eso:

 

  • Informaremos sobre los impactos ambientales que consideramos significativos a quien así lo solicite.
  • Aseguramos el cumplimiento de los requisitos legales ambientales aplicables en los países donde operamos y los requisitos voluntariamente asumidos por la organización.
  • Nos comprometemos a prevenir la contaminación y fomentar el reciclaje, el eco-diseño y las mejores técnicas disponibles a nuestro alcance.
  • Mantenemos la sensibilización y concienciación de todos nuestros empleados fomentando la formación ambiental de los mismos y favoreciendo la participación activa, incluyendo las sugerencia de mejora propuestas por ellos con objeto de fomentar la mejor continua.
  • Aseguramos la protección del medio ambiente trabajando de forma respetuosa, previniendo la contaminación y minimizando los efectos ambientales producidos como consecuencia de la actividad que desarrollamos.
  • Establecemos indicadores y sistemas de reporte que permitan conocer de forma objetiva el impacto ambiental en las instalaciones en las que trabajamos.
  • Integramos el sistema de gestión ambiental en la gestión global del Grupo Covert.
  • Realizamos una evaluación periódica anual de los aspectos ambientales derivados de nuestra actividad, a efectos de mantenimiento y mejora continua del sistema de gestión ambiental.

 

Esta Política será difundida por el responsable del Sistema al personal involucrado en la prestación de los servicios, para que una vez entendida, sea aplicada y mantenida al día en todos los niveles de la organización. Además, se encontrará expuesta en los tableros informativos y aparecerá en el correo electrónico y página web de la empresa como muestra de compromiso con nuestros clientes, proveedores y la sociedad en general.

 

La Dirección se compromete a revisar periódicamente esta Política en las Revisiones del Sistema, para así adecuar los Objetivos periódicos propuestos a:

 

  • El Entorno, las Partes Interesadas y a los Riesgos y Oportunidades identificadas y evaluadas, proponiendo medidas que incrementen la satisfacción de los clientes, la mejora del medio ambiente y la seguridad de nuestros trabajadores, colaboradores, clientes y otras partes interesadas.
  • El cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestras actividades y a las actividades de nuestros clientes y proveedores.
  • Y a la Mejora Continua de los Procesos de Prestación de Servicios y de Gestión del Sistema Integrado, proporcionado los recursos necesarios para alcanzar los Objetivos y Metas propuestas.