Servicio Técnico
Equipo de asistencia y soporte técnico
Descarga el software de soporte remoto
Nuestro equipo de profesionales da soporte a un gran número de empresas y residencias.
Descarga una de las plataformas de gestión remota para que podamos ofrecerte soporte Online,
y a continuación puedes contactar con nosotros vía nuestro teléfono de atención al cliente 902 099 510
o enviándonos un mensaje desde el formulario de contacto.
CENTRO OPERACIONES DE SEGURIDAD
Disponemos de un centro de asistencia para clientes donde nuestro equipo SOC revisa las operaciones e incidencias de seguridad de nuestros clientes.
SOPORTE PROFESIONAL
Gestionando y programan los mantenimientos de nuestros clientes. También dan soporte a nuestros nuevos clientes con configuraciones en las APPs de Covert en el móvil por ejemplo o con las instalaciones realizadas.
CENTRAL RECEPTORA ALARMAS
Disponemos de dos equipos SOC localizados en Madrid y en Barcelona y que están en contacto permanente con nuestra Central Receptora de Alarmas dando soporte a las incidencias de nuestros clientes.
Acceso a tus cámaras* desde el móvil las 24 horas al día
Gestiona la seguridad de forma remota, arma y desarma el sistema cómodamente desde cualquier lugar dentro o fuera de la propiedad, desde un teléfono móvil con conexión a internet. Puedes descargar nuestra aplicación desde el AppStore y Playstore.
*Para los usuarios con sistema de videovigilancia.
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Última tecnología
Instalamos los mejores equipos de mercado según la necesidad de cada cliente.
Competitivas cuotas
Nuestros clientes se benefician de un plan de pagos flexible y competitivo.
Mantenimiento
Nuestro equipo técnico mantendrá tu equipo en perfectas condiciones.
Atención telefónica
Nuestro servicio de atención al cliente te ayudará con cualquier incidencia o gestión.
